Câmeras no topo e na base da escada circular identificam quem desce com as duas mãos ocupadas, quem sobe falando ao celular e quem não segura o corrimão. Em cada piso, um totem do tamanho de uma pessoa mostra ao próprio colaborador o replay da descida ou da subida, com os erros e os acertos: feedback no ato, sem punição.
Em vez de esperar a próxima auditoria, o colaborador vê a própria descida ou subida segundos depois, no totem do piso em que chegou. Quem faz certo também é reconhecido.
Atenção desviada dos degraus e uma das mãos ocupada com o telefone.
Nenhuma das mãos apoiada no corrimão durante a descida ou a subida.
Carregando caixa, ferramenta ou celular com as duas mãos, sem como se apoiar.
Quem usa o corrimão e mantém o ritmo vê no totem um replay só com acertos.
[Valide os comportamentos e a mensagem das telas com a sua equipe no piloto.]
Quando a IA detectar uso do celular, falta de mão no corrimão ou as duas mãos ocupadas na escada, mostre o replay e dê o feedback no mesmo dia, cheque se a carga deveria ir pelo elevador e se o corrimão está acessível.
Comece pelo mapa de calor das escadas e pelos replays da semana, com rosto desfocado. Assim, nenhuma decisão se perde com o tempo.
Mostramos o fluxo completo com imagens das escadas da sua unidade.